發(fā)布時間：2012-01-16
工作是磨煉靈魂的道場
一定要把心靈打掃干凈，把自己的思想變得純潔。這不是為了別人，而是為了自己的人生和經(jīng)營。
文·稻盛和夫
“經(jīng)營為什么需要哲學？人為什么活著？”這是企業(yè)經(jīng)營中最基本的問題。企業(yè)家要在企業(yè)內(nèi)部確立正確的“思維方式”，確立正確的哲學，并不懈努力與員工們共同擁有這種“思維方式”和哲學。這樣的話，企業(yè)就一定能發(fā)展，一定能保持長期的繁榮。同時，我們還要努力提高自己的心性。我們的人生，就由我們的心靈來創(chuàng)造。
人生和企業(yè)的方程式
從年輕時起，我就想出了一個關(guān)于人生和工作結(jié)果的方程式，即“人生·工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力”。觀察許多人的人生，有人幸福，有人痛苦；企業(yè)經(jīng)營亦是如此，有人做得風生水起，有人卻怎么也不見起色。如此大的差別究竟從何而來？我從年輕時就開始思考這個問題，結(jié)果想出了上述這個方程式。
人們一般認為，人與人之間的差別取決于個人能力的不同，包括智商、體能等，這些與生俱來的能力決定著人生和事業(yè)的成敗。事實并非如此。能力或許占了很大的比重，可所持的思維方式、哲學、思想，其實發(fā)揮著更重要的作用。
我畢業(yè)于日本的地方大學，絕對不是才能出眾的人。為了鼓勵自己奮發(fā)圖強，我不相信只靠能力就能決定人生或經(jīng)營的成敗。不管能力是否出眾，只要竭盡全力、一絲不茍地去生活，充滿熱忱地去生活，付出不亞于任何人的努力，就一定會收獲好的結(jié)果。今年我已經(jīng)79歲了，回首近80年的人生之路，對于這一點我已經(jīng)深信不疑。
公式中的幾個要素不是做加法，而是做乘法。僅僅是能力和熱情相乘，就會產(chǎn)生難以想象的巨大差別。舉例來說，在日本家喻戶曉的電器制造商松下集團的創(chuàng)始人松下幸之助先生，只念過小學。他的人生是從在自行車行當學徒工開始的，吃盡了各種苦頭?？墒撬上孪壬鷧s給人生和經(jīng)營都交出了出色的答卷，他所創(chuàng)造的成績和普通人相比，存在著幾何級數(shù)的差距。正因為熱情和能力這兩個要素不是相加而是相乘，才造成了難以想象的巨大差距。
至關(guān)重要的是，熱情和能力的乘積，還要與“思維方式”相乘。所謂“思維方式”就是哲學，也可以叫人生觀、判斷基準，人心中抱有的思想、所持有的價值觀。 持有的“思維方式”不同，人生和工作的結(jié)果就會迥然不同。也許有人會想，“有一丁點消極的想法沒關(guān)系吧”。可事實是，哪怕只有一點負面的想法，結(jié)果就會全部變成負值。因為幾個要素之間是相乘的關(guān)系，所以“思維方式”哪怕只是負的1分，結(jié)果都變成負值。并且越是熱情足、能力強，就越會造成大的負面結(jié)果。此外，如果是帶領眾多下屬的領導人或經(jīng)營者，那么造成的負面結(jié)果，就不僅把自己，也把周圍的人帶入不幸。
思維方式?jīng)Q定人生和經(jīng)營
我沒有杰出的能力。正因為如此，我必須具備超出常人的熱情，必須付出不亞于任何人的努力。同時，掌握比常人更優(yōu)秀的“思維方式”，也就是優(yōu)秀的哲學、卓越的思想、高尚的人生觀、正確的判斷標準。 為此，我努力學習孔子、孟子、陽明哲學等中國古代典籍，同時鉆研佛陀教誨的宗教精華，努力把這些圣賢們的哲學根植于自己心中。
我們在生活和經(jīng)營中，需要作出各種各樣的判斷。這個時候我們會對照自己持有的“思維方式”和“思想”進行判斷。作為判斷基準的“思維方式”以及“思想”正確與否，卓越與否，結(jié)果將大相徑庭。
越是生活在現(xiàn)代社會的知識分子，就越容易忽視自身所持的“思想”、“思維方式”的重要性。但是，創(chuàng)造現(xiàn)代文明的不是別的，正是人類的“思想”。人的 “想法”、“思想”這種東西是如此的重要，可生活在現(xiàn)代社會的我們卻總是輕視它，認為只有知識和技術(shù)才是重要的。這個問題無論在人生中，還是在經(jīng)營企業(yè)中，都是現(xiàn)代人面臨的一個重大課題。
企業(yè)經(jīng)營也一樣，企業(yè)業(yè)績乃至企業(yè)壽命全部取決于是否具有出色的“思維方式”。在京瓷、KDDI的經(jīng)營中，在日航的重建中，我都反復倡導被稱為“philosophy”的 “思維方式”、經(jīng)營哲學。我的這種哲學是約束自身行為的規(guī)范，是非?？思旱男拍?。 比如說，“貫徹完美主義”、“持續(xù)腳踏實地的努力”、“把自己逼入絕境”、“有言實行”、“持有滲入到潛意識的強烈而持久的愿望”、“認為已經(jīng)不行時才是工作的開端”、“成功之前不言放棄”等等，都要求嚴格自律的生活態(tài)度。
為什么我要在企業(yè)內(nèi)強調(diào)如此嚴格的哲學呢？這里面有一個究竟要把自己的企業(yè)引向什么高度的問題。也就是說，如果不謀求大的發(fā)展，覺得企業(yè)規(guī)?！安畈欢唷本托械脑挘敲从幸粋€寬松的哲學就可以了。但如果目標是進入世界優(yōu)秀企業(yè)之列，那么，就不能不具備帶有克己主義色彩的嚴格的企業(yè)哲學。
當經(jīng)營者號召員工共有這種嚴格律己的哲學時，可能會招致員工的抵觸。每當這個時候，經(jīng)營者就要堂堂正正地說服大家：“我不想把我們的公司辦成平庸的企業(yè)，而要辦成值得大家自豪的世界一流的企業(yè)。因此，我才會在企業(yè)里推行嚴肅的、克己的哲學，與大家共同實踐這種哲學?！比绻蛔鲞@樣的說明，相信員工們很難接受這種哲學。
以善惡，不以得失來做判斷
釋迦牟尼教誨我們，“欲望”“憤怒”“愚癡”這三種本能，是人所有的煩惱中最難駕馭的，稱之為“三毒”。如果對自己的思想放任不管，人心就會被這“三毒”占滿。必須做出努力，哪怕在心中根植一點善念、一點善心。
人是“思想”的主人，人格的創(chuàng)造者，自己環(huán)境和命運的設計者。在心里種下美麗的花草種子，精心照料，就可以結(jié)出豐碩的成果。反之，如果疏忽了照料，就會招致雜草叢生。因此，一定要把心靈打掃干凈，把自己的思想變得純潔。這不是為了別人，而是為了自己的人生和經(jīng)營。
人既有善良之心也有邪惡之心。所謂善良之心，就是把自己的事情擱在一旁，而祈愿周圍人幸福的、充滿著溫情的利他之心。所謂邪惡之心，就是只要自己好就行的利己之心。所以盡量抑制只要自己好就行的這種利己的想法，而讓善良的利他之心更多地占據(jù)我們的心靈。這就是做修行、修養(yǎng)，就是塑造人格。而且，這樣做還可以幫助我們對事情作出正確的判斷。
企業(yè)經(jīng)營者在日常工作中需要對各種事情作出判斷。此時如果放任自己，人就會不以善惡，而以得失來作出判斷?？紤]得失，屬于本能，就是憑算計損益，自己賺還是不賺，由此作出判斷。不僅如此，還有感情用事，以自己是否受到侮辱來作出判斷，或者以無謂的虛榮心來作出判斷。要以一顆善良之心作判斷，必須經(jīng)過嚴格的訓練，否則就很難做到。
我在青年時期，從自我戒勉的角度，經(jīng)常對干部和部下這么說：
“發(fā)生了問題，需要對事情作出判斷時，瞬間浮現(xiàn)在腦海中的想法，幾乎都出自于本能。因此，不可以用剛剛冒頭的想法立即對事情作出判斷?！缘纫幌拢 劝堰@個判斷暫時擱置，然后運用理性進行思考，或者用善惡來衡量。不是看對自己是否有利，也不從感情出發(fā)進行判斷，而是動用理性，用善惡去判斷。暫且放入一個‘緩沖器’，待考慮好以后再下決斷，這一點很重要。”
“除非是真正的圣人君子，一般人做不到憑直覺就馬上能用善惡來判斷事物。通常，人都會用本能去判斷。正因為如此，碰到問題我們不要匆促得出結(jié)論，而是把最初浮現(xiàn)的判斷擱置一旁，轉(zhuǎn)而去弄明白問題的本質(zhì)，然后用善惡的尺度去衡量，修正自己最初的想法。這樣設置一個緩沖器，應該能夠做出準確無誤的判斷。”
不知有多少次，我意識到最初浮現(xiàn)在腦中的判斷是錯誤的，故而重新思考，從而避免了失敗。
作為人，何為正確？
在我的哲學中，有“作為人，何為正確？正確的事物要正確地貫徹”這個條目。我時常將這樣的問題拋給自己，為維持正確的判斷基準而不懈努力。 所以說，我的哲學既作為企業(yè)經(jīng)營的判斷基準，同時也是自己生活的規(guī)范。
企業(yè)經(jīng)營中，往往會有不體面的事件或者丑聞發(fā)生。人員多了，其中難免會有思想錯誤的人，因一時沖動而使壞的人。為了不讓這些人走向錯誤的道路，企業(yè)需要有規(guī)范，這就是哲學。在企業(yè)內(nèi)確立這樣的規(guī)范，成為人們的共識，就能防患于未然。
幾年前在中國，乳制品巨頭三鹿集團因發(fā)生了三聚氰胺毒奶粉事件，導致資不抵債而破產(chǎn)。 這樣的事例，起因都是企業(yè)忽視了經(jīng)營企業(yè)必須遵守的規(guī)范規(guī)則。企業(yè)舞弊丑聞之所以發(fā)生，都是因為企業(yè)沒有明確確立自己的“哲學”，或者說這種“哲學”沒有在企業(yè)里面滲透。
在多數(shù)企業(yè)里，沒有經(jīng)營者會向員工們提出“作為人，何為正確？”而我思考的所謂“哲學”卻正是針對這個問題的解答。同時，這也是孩童時代父母老師所教導的做人的最樸實的原則，例如“要正直，不要騙人，不能撒謊”等?！斑@么起碼的東西還需要在企業(yè)里講嗎？”或許有人感到驚奇。但是正因為不遵守上述理所當然的做人的原則，才產(chǎn)生了各種各樣的企業(yè)丑聞。換句話說，沒有將依據(jù)哲學的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項當作自己日常生活的指針、當作經(jīng)營判斷的基準。我認為，正因為缺乏這種樸實哲學的人成了大企業(yè)的領導者，才招致今天世界上許多大企業(yè)丑聞頻發(fā)。
所幸的是，因為我有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項，僅僅從“作為人，何為正確？”這一句話中引申出來，并用它來說服員工?！鞍炎鳛槿藨撟龅恼_的事情以正確的方式貫徹到底”，雖然是極為簡樸的判斷基準，但正因為遵循由此得出的結(jié)論去做，京瓷從創(chuàng)立以來長達半個世紀，經(jīng)營之舵從未偏離正確的方向。后來京瓷進軍海外，這樣的判斷基準更成為全世界普遍適用的哲學，我想這種哲學同樣適用于日航。
人生是磨煉心靈的道場
在盛和塾里我經(jīng)常說：“如果你想把自己公司經(jīng)營得很出色，那么提高你的心性很重要。你的心性提高了，你擁有了一顆美好的心靈，公司也會相應變得出色。如果作為經(jīng)營者的你擁有美好的心性，那么公司員工也會效仿，心靈也會得到凈化。如此心地美好的人們團結(jié)共事，公司就會取得令人難以置信的成功?！?/span>
歸根到底，就是“提高心性，拓展經(jīng)營”。如果想拓展經(jīng)營，首先要做的就是提高經(jīng)營者自身的心性。然后，在提高自己心性的同時，也努力使周圍員工的心性得到提高。如此結(jié)果便不言自明。不僅對一定會取得成功，而且這種繁榮就能夠長久地維持下去。 我認為“提高心性”不僅于企業(yè)經(jīng)營，而且對于我們整個人生都非常重要，甚至“提高心性”本身就應該是“人生的目的”。
人在年少時都有美好的理想，可能的話，都想成為出類拔萃的人物。我年輕時的理想是成為一個優(yōu)秀的工程師，成為一個能獲得諾貝爾獎的出色的科學家。在創(chuàng)建京瓷后，我又想成為出色的經(jīng)營者，想把京瓷打造成杰出的公司，在全球化的潮流中成為世界級的大企業(yè)。
但是，人生的目的真的就是這些嗎？經(jīng)過反復認真的思索，我認為，這些絕不是我人生的目的。我已經(jīng)79歲了，死亡正向我逼近。按照我的理解，死亡不過意味著肉體的滅亡。我相信，當我迎來死亡的時候，死亡的只是肉體而不是靈魂，靈魂是永恒的。這個宇宙中涌動著愛和關(guān)懷體諒之“氣”，這種“氣” 推動森羅萬象、萬事萬物向好的方向發(fā)展，而我們則生存在這個充滿愛的宇宙之中。當我迎來死亡的時候，我的靈魂脫離肉體開始啟程。我祈愿我的靈魂是美好的，因而它在旅行時受到流淌于宇宙間的那種精美之“氣”的呵護。 在死亡到來之際，靈魂啟程之前，把靈魂磨煉得更加美麗，這才是人生的目的。
認真想一想就會明白，我們的人生并不是依據(jù)自身的意志發(fā)展的，往往與我們的愿望無關(guān)，它只是沿著由命運和因果法則交織成的人生之路而行走至今。其間，有災難降臨，也有幸運眷顧。在災難和幸運的考驗中，我們要磨煉自己的靈魂、塑造美好的心靈。我想，這才是神明賦予我們的人生的目的。
所謂磨煉心靈或者磨煉靈魂，換言之，就是提升人格，豐富人性，塑造美好的人性。也就是塑造一顆誠懇的、優(yōu)雅的、充滿關(guān)愛的心。我們與生俱來的靈魂，經(jīng)過現(xiàn)世波濤的洗刷和磨煉，變得更加美好。我想這就是人生之所以存在的意義。在迎接死亡時，我們應該擁有比出生時略微美好的靈魂，擁有充滿關(guān)愛之心的靈魂。否則，活在現(xiàn)世毫無價值。所謂人生，就是磨煉靈魂、磨煉心靈的“道場”。
為了磨煉靈魂，首先需要的是拼命工作。拼命工作對磨煉靈魂最為有效。我從自己切身經(jīng)驗中堅信了這一條。
從27歲創(chuàng)建京瓷以來的52年間，我一直拼命地工作。公司可能破產(chǎn)，這種危機感逼迫著我。決不讓公司倒閉，要讓員工幸福，要讓公司繁榮，抱著這種想法，我不知疲倦，拼命工作。沒有閑暇思索多余的事情，沒有功夫抱什么雜念妄想，只是拼命地、一心不亂地工作。這就是提高我自身心性的最好的方法。正如禪宗的僧人通過不斷修行達到開悟的境地一樣。
拋棄一切雜念，全身心專注于工作。比如，修建恢宏建筑的木匠師傅，燒制精美陶器的陶藝家。當在電視、廣播以及報紙雜志中看到、聽到有關(guān)他們的報道時，我們就會欽佩他們所達到的那種崇高的境界。這些人終其一生，聚精會神，投身于工作。他們并沒受過高深的教育，也沒有博覽群書。他們只是每天每日，日復一日，不發(fā)牢騷，沒有怨言，一味埋頭于自己的工作。
在這些人的一言一語中，透露出他們高尚的人生觀和豐富的人性。他們講出的深刻的話語猶如開悟的僧人。通過他們的金玉良言，我們知道了全身心投入工作，認真地生活，不僅是為了賺取金錢，而且對于磨煉人的靈魂、心志都能起到極大的作用。
當初我找不到工作，不得不進入一家破公司，又不得不埋頭于精密陶瓷的研究。我一心不亂、持續(xù)付出不亞于任何人的努力。創(chuàng)建公司后，為了不讓曾是中小、中堅企業(yè)的京瓷公司破產(chǎn)，我從早到晚、夜以繼日，珍惜一分一秒，拼命工作。 現(xiàn)在回過頭來看，正是這種拼命工作的態(tài)度，塑造了我自己的人格?，F(xiàn)在我能夠在大家面前侃侃而談，就是我將自己的心血傾注于工作的結(jié)果。
本文選自“2011稻盛和夫經(jīng)營哲學上海講壇”的現(xiàn)場演講
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